Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre informações sobre sua visita, como preferências e configurações.

2. Como Utilizamos Cookies

A plataforma iTreinei, operada pela Cuidly Tecnologia Ltda (CNPJ 63.813.138/0001-20), utiliza cookies e tecnologias semelhantes para as finalidades descritas abaixo.

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, os serviços não podem ser fornecidos. Não requerem consentimento.

Autenticação: mantêm você conectado à sua conta durante a sessão
Segurança: protegem contra atividades fraudulentas e acessos não autorizados
Preferências essenciais: armazenam configurações necessárias para o funcionamento da plataforma

3.2. Cookies de Desempenho e Análise

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com a plataforma, coletando informações de forma anônima.

Análise de tráfego: utilizamos ferramentas de análise para compreender padrões de uso e melhorar a experiência
Monitoramento de erros: identificam problemas técnicos para correção

3.3. Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre escolhas que você faz e forneça funcionalidades aprimoradas.

Preferências de idioma: lembram suas configurações de idioma
Personalização: armazenam preferências de exibição e layout

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos:

Serviços de análise: para compreender o comportamento de uso da plataforma
Processadores de pagamento: para garantir a segurança das transações

5. Base Legal (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Cookies necessários: utilizados com base no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), pois são indispensáveis para a prestação do serviço
Cookies de desempenho e funcionalidade: utilizados com base no consentimento (Art. 7º, I da LGPD)

6. Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas formas:

6.1. Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies por meio das configurações. Você pode:

Visualizar os cookies armazenados
Aceitar ou recusar cookies
Excluir cookies específicos ou todos os cookies
Configurar alertas quando cookies são definidos

Atenção: a desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento da plataforma e impedir o acesso a determinadas funcionalidades.

6.2. Links Úteis por Navegador

Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e segurança
Safari: Preferências > Privacidade
Microsoft Edge: Configurações > Cookies e permissões de site

7. Período de Retenção

O período de armazenamento dos cookies varia conforme sua finalidade:

Cookies de sessão: são excluídos quando você fecha o navegador
Cookies persistentes: permanecem armazenados por um período definido (geralmente entre 30 dias e 1 ano) ou até que sejam excluídos manualmente

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem o direito de obter informações claras sobre o uso de cookies, revogar seu consentimento a qualquer momento e solicitar a exclusão de dados coletados por meio de cookies. Para mais informações sobre seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato:

E-mail: privacidade@itreinei.com.br
Razão Social: Cuidly Tecnologia Ltda
CNPJ: 63.813.138/0001-20
Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville, Barueri/SP - CEP 06454-000